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企业微信如何设置添加快捷回复?及时答复客户

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目前,多家公司组织都在使用企业微信作为办公社交软件,为了快速响应客户、回答提问,我们可以启用快捷回复功能。升级企业微信,即可设置添加快捷回复内容,及时响应客户、与其聊天。

企业微信如何设置使用快捷回复功能?

电脑端

在电脑中打开企业微信,登录账号,进入界面,在左侧栏点击【工作台】,然后点击【客户联系】——【快捷回复】,

打开快捷回复工具,如图,在对话框中输入快捷回复内容,

输入完成,选择保存,即可添加快捷回复短语,

为了合理利用快捷回复,你可以多设置一些回复内容,然后重复添加保存,

现在随意点击一个客户,进入聊天窗口,如图,找到快捷回复按钮,即可查看你设置的快捷回复内容,

点击选择合适的快捷回复内容,它就会出现在聊天对话框,点击【发送】,即可实现快速答复客户。

手机端

在手机中打开企业微信APP,进入界面,点击下方【工作台】,如图,找到【客户联系】、【客户群】,

这里点击【客户群】选项,进入界面,在工具中点击【快捷回复】,

跳转至新的界面,如图,点击【新建快捷回复】,

在对话框中编辑输入快捷回复内容,点击【完成】,即可添加,如此一来,你就可以在繁忙状态下及时回复客户。

注意:企业微信移动端、桌面端均支持快捷回复功能,但是仅限于拥有【客户联系】使用权限的成员才能使用。想了解更多精彩教程资讯,关注www.softyun.net/it.html。

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