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Win10控制面板中的疑难解答工具不能用怎么办

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很多win10系统用户在遇到电脑故障时,都会先打开疑难解答工具来处理。不过,现在有些用户在打开控制面板的疑难解答时,系统只显示“出于安全考虑,某些设置由组策略控制”,也就是说疑难解答工具根本不能用,这该怎么办呢?下面就向大家分享下Win10疑难解答工具不能用问题的解决方法。

1、打开Windows10系统的 控制面板 , 双击疑难解答 ,出现提示:出于安全考虑,某些设置由组策略控制。  

2、右键点击系统桌面左下角的“ 开始 ”,在打开的右键菜单中点击“ 运行 ”,也可以按下键盘上的 Win徽标+R键 ,打开“ 运行 ”对话框。  

3、我们在运行对话框中输入 gpedit.msc ,点击确定或者按下回车键,打开本地组策略编辑器。  

4、在打开的本地组策略编辑器窗口,展开: 计算机配置 - 管理模板 - 系统 。  

5、在系统展开项中找到疑难解答和诊断,在疑难解答和诊断的展开项中找到脚本诊断,并 左键单击脚本诊断。  

6、在脚本诊断的右侧窗口,我们可以看到,疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容为: 已禁用;疑难解答: 允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。  

7、左键双击: 疑难解答 :允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容,在打开的窗口中把“ 已禁用 ”更改为“ 已启用 ”,再点击: 应用 - 确定 。

说明:

使用此策略设置,连接到 Internet 的用户可以访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从“ 疑难解答控制面板 ”用户界面内访问联机疑难解答内容,方法是在系统提示“ 是否需要最新的疑难解答内容? ”消息时,单击“ 是 ”。

如果启用或未配置此策略设置,则连接到Internet的用户可以从“ 疑难解答控制面板 ”用户界面内访问和搜索Microsoft内容服务器上的疑难解答内容。

如果禁用此策略设置,则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容,即使连接到Internet也是如此。用户将无法连接到承载 Windows 联机疑难解答服务的 Microsoft 服务器。  

8、我们再 左键双击疑难解答 :允许用户可以访问和运行疑难解答向导,在打开的窗口中 把“已禁用”更改为“已启用 ”,再点击:应用 - 确定。

说明:

使用此组策略设置,用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具,还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。

如果启用或未配置此策略设置,用户可以从疑难解答控制面板访问和运行疑难解答工具。如果禁用此策略设置,用户将无法从该控制面板访问或运行疑难解答工具。

请注意, 此设置还控制用户是否能启动独立疑难解答数据包(例如:.diagcab文件中的数据包)。

9、更改以后,疑难解答:允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容和疑难解答:允许用户可以访问和运行疑难解答向导都为已启用,退出本地组策略编辑器。

10、打开控制面板, 左键双击:疑难解答 ,现在可以打开疑难解答窗口了,我们在“ 你是否需要疑难解答的最新可用内容?”框中点击:是(Y)。  

11、以后计算机出现什么问题(计算机出现问题是难以避免的),就可以打开控制面板中的疑难解答窗口,点击:程序、硬件和声音、网络和Internet及系统和安全性,查询这四项的有关疑难解答。  

通过上面几个步骤的操作,我们就能解决Win10疑难解答工具不能用问题了!如果你在使用win10系统过程中也遇到这个问题,那么可以按照上面的方法进行操作。

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