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洋码头怎么上传身份证 洋码头上传身份证方法及详解

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当你通过洋码头购买商品时,是需要上传SFZ资料的哦!因为这是通过海关配送的物流,需证明该包裹是否属于个人自用。海外商品购买流程除了上传SFZ以外,其他都一样的。为了买到正品且便宜的物品,建议大家还是到洋码头APP中购物吧!

洋码头怎么上传SFZ

点击“我的码头“”我的订单“找到相应的订单,点击后面的上传SFZ,或者直接登录www.ymatou.com/b按照提示步奏进行上传SFZ。

如果已有DB开头的物流单号,也可以在www.xlobo.com上按照提示步奏上传SFZ。

Q:为什么要上传SFZ?

入境的包裹海关要求提供收件人的SFZ资料(正反面照片)来确认包裹是否属于个人自用。

Q:上传SFZ是需要每次都上传吗?

您首次提供SFZ后,只要您是通过贝海进行配送并且使用相同的收件人姓名和联系电话,就无需再次提供SFZ。

Q:上传SFZ后资料安全吗?

在贝海上传SFZ后,系统会自动添加水印,仅限清关使用,请尽管放心。

Q:SFZ和收件人姓名不一致怎么办?

因为您提交的SFZ姓名与收件人姓名不完全相符或者您提供SFZ的时间晚于包裹抵达国内的时间,会导致您的包裹在清关口岸,需要向海关再次申报。请您提供正确姓名给到洋码头客服,客服会通知物流公司向海关重新申报该包裹,但重新申报的流程比较繁琐,所以清关速度会比较慢,到货时间会相应延迟,请您谅解。

Q:发货后系统无法修改订单信息,怎么办?

因为您的订单已经发货,没有办法在订单里为您修改信息,只能在发货的面单上为您修改/在贝海系统中为您修改。

为了确保是您本人要求修改信息,请使用您的洋码头注册邮箱发送邮件至我们的客服邮箱cs@ymatou.com,并在邮件中备注您的订单号和要修改的信息。如提供SFZ信息,请将相关证件正反面拍照或扫描的电子档,发送至cs@ymatou.com,注明DB单号。我们会提交贝海为您修改信息。

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