怎么查看自己的宽带账号

在充值、设置网络时需要了解自己的宽带帐号和密码，如果忘记或者不记得了自己的宽带帐号，一般可以通过如下方法查询 。

一、通用查询方法——宽带客服联系

• 01

  如果不记得宽带帐号，可以给客服打电话，转人工客服后，告知对方你办宽带时使用的SFZ，客服会帮你查询到。

• 02

  现在网络时代，宽带提供商一般都有自己的网络客服，也可以不使用电话联系，相对更方便一些，切记认准官方号码，不要弄错了。

  

二、特定查询方法

• 01

  首先看一下自己宽带路由器或者猫上面有没有帖纸，一般在安装宽带的时候，安装人员为了客户方便查询自己的宽带帐号和密码，都会直接将宽带帐号和密码帖在路由器或者猫的背面。

• 02

  其次如果当前网络环境能正常使用，可以进入猫或者路由器的web管理页面查询。首先要查询到猫或者路由器的web管理地址，具体来说先运行cmd命令提示符，这里以win10系统为例，同时按WIN+R键打开运行。WIN键即windows徽标键，如下图所示。

  
• 03

  打开“运行”后输入cmd，按回车键或者点击“确定”打开“命令提示符”。

  
• 04

  在cmd中执行ipconfig 命令即可查询到当前网络环境下，自己的默认网关地址。网关地址就是路由器或者猫的地址。

  
• 05

  然后用浏览器访问默认网关地址，即可打开猫或者路由器的web管理页面。

  
• 06

  输入密码登录猫或者路由器后，注意与互联网、WAN、网络参数设置等相关的词。

  
• 07

  WAN是指的广域网，简单说就是宽带，LAN是局域网，简单说是用户自己家里的上网环境。不同的路由器可能有不同的查询方法，但是大同小异。