Steam退款申请流程

Steam对于玩家由于配置不够、与预期不符等理由想退款是准许的，以下将具体阐述申请退款的步骤。
*请注意符合退款的要求是：在购买后 14 天之内且游戏时间不超过 2 个小时的情况下。

步骤

• 01

  首先选择你要退款的游戏，以我刚刚购买的这款游戏为例。点击右侧的客服选项（红色划线处）。

  
• 02

  进入客服界面后，选择遇到的问题。可以选择“与预期不符”“我不小心购买此产品”“游戏或技术上的问题”，选择任意一个，继续申请进程。

  
• 03

  这里以"游戏或技术上的问题"为例，同时这个选项也是最容易被通过的。接下来我们看到下图界面。

  
• 04

  选择任意一个理由，如“游戏运行不流畅”，接下来就可以看到“我要申请退款“的选项。

  
• 05

  点击“我要申请退款”后，可以看到如下图的界面，然后在注释里填写理由，以增加申请退款的成功率。如配置不够，掉帧，无法流畅运行。

  
• 06

  最后提交申请，安心的等待邮件通知退款申请通过，通过率基本是100%。

特别提示

请不要恶意频繁的退款，否则根据退款条款，你将从此以后失去退款的资格。

建议不要连续退款，连续退款三款游戏以上可能会收到警告信，警告信以后再频繁退款会根据条款进行惩罚。

尽量把退款理由归结于游戏优化差、配置不够、掉帧等客观的理由。

请大家支持正版，同时不要恶意退款。